20/06/2006
Los consumidores, cada vez más sensibilizados ante los riesgos del placer
Crece el número de ciudadanos que son proclives a imponer en la vida cotidiana propia y ajena, inhibiciones o restricciones a los placeres personales, como el consumo de golosinas o de alcohol en el propio hogar. Es una nueva tendencia: el “asalto al placer”. Las marcas deben desarrollar respuestas estratégicas adecuadas a las nuevas tipologías de consumidores que están surgiendo en España, según se desprende de las conclusiones de un estudio de Future Foundation sobre tendencias de consumo.
Madrid, 20 de Junio de 2006.- Aunque parezca mentira a los europeos, españoles incluidos, nos gusta imponernos a nosotros mismos y a los demás cada vez más inhibiciones o restricciones frente a los placeres de la vida diaria, según destaca un estudio de Future Foundation, el think thank especializado en forecasting y análisis de tendencias de consumo de Experian, compañía de soluciones globales de información.
Irse de fin de semana aprovechando una oferta de vuelos baratos, disfrutar una tableta de chocolate o beber una copa de vino pueden convertirse en actitudes socialmente inaceptables o incluso reguladas si sigue en ascenso esta nueva minoría de consumidores, denominada por Future Foundation “Los nuevos puritanos”, personas que transforman sus elecciones personales en campañas públicas al tiempo que reclaman que sociedad y gobierno tomen cartas en el asunto. Y que se consideran en el derecho y el deber de hacer campaña sobre asuntos que no les afectan directamente (por ejemplo, en Francia un 64% de las personas que viven en hogares sin niños están de acuerdo en prohibir el consumo de dulces en el colegio).
De ahí que, además del Gobierno, las organizaciones medioambientales y determinados lobbies; los consumidores-ciudadanos se estén convirtiendo en un poderoso grupo de presión en toda Europa y también en nuestro país. Recordemos algunos titulares aparecidos en la prensa española: “Abre en Barcelona un bar sin alcohol”; “Protesta en la Puerta del Sol contra el consumo de carne”; o “Los Reyes Magos ya no pueden anunciar golosinas”
En este sentido, el informe refleja algunos datos que demuestran este creciente interés de los españoles por regular aspectos de nuestra vida cotidiana. Por ejemplo, un 37% de los españoles ya está de acuerdo con que se prohíba el consumo de refrescos y dulces en los colegios; o un 24% empieza a mostrar su apoyo a que el Gobierno realice una campaña para la reducción del consumo del alcohol… ¡en casa!. (ver cuadro 1)
Aunque esta tendencia es nueva en España, lo cierto es que su influencia empieza a acercarse a lo que está ocurriendo en otros países de Europa como Francia, Alemania o Reino Unido. Algunos hechos que han ocurrido en el continente : las máquinas de vending están desapareciendo de los colegios públicos (Francia); se ha prohibido la caza con perros (Reino Unido); los políticos comienzan a hablar de prohibir que sus ciudadanos fumen al volante de su coche (Alemania), .... sólo por citar unos ejemplos.
Cuadro 1: Asalto al placer en España vs Europa
(% de personas que están muy de acuerdo o de acuerdo con…)
Prohibir refrescos/dulces en el colegio
España 37%
EU 43%
Campaña del Gobierno para reducir el alcohol en casa
España 24%
EU 36%
Prohibir el 4x4 en el centro de la ciudad
España 28%
EU 33%
Aumentar tarifas aéreas para disminuir la polución medioambiental
España 21%
EU 33%
Reducir límites de velocidad en las autopistas
España 35%
EU 29%
Prohibir máquinas expendedoras en hospitales
España 22%
EU 21%
Base estudio: Encuesta a 1.000 personas con edad superior a los 15 años
El “Asalto al Placer” es una tendencia ... se va extendido. Por ello, las compañías deben conocer quiénes son estos nuevos puritanos, los temas que hay en su agenda y saber medir qué poder pueden ejercer. Actualmente ya hay sectores, como bebidas alcohólicas, dulces o automoción que están sintiendo la presesión del nuevo puritanismo, pero ningún sector está inmune. Las organizaciones deben detectar qué temas pueden llegar a convertirse en “inhibidores del consumo”. Y cómo puede esto afectar a todo su marketing mix: estrategia de precios, promociones, publicidad, actividad en punto de venta ...
El estudio de Future Foundation también desgrana cuáles son en este momento los temas más susceptibles de ser regulados en Europa, y cuáles serán los que marquen la agenda en 2010.
Christophe Jouan, Consejero Delegado de Future Foundation comenta: “los individuos tienen actualmente mayor información y formas más efectivas para organizarse que nunca, y los nuevos puritanos consideran su derecho y su deber utilizar esta información para intervenir y convencer a otros de los peligros, impacto negativos o inaceptabilidad de sus elecciones personales. Aún cuando podamos estar o no de acuerdo con alguna o con todas sus propuestas, los mercados y la sociedad en su conjunto deber ser conscientes de la creciente influencia que los nuevos puritanos están ejerciendo en los medios, la sociedad y los gobiernos, y desarrollar las estrategias adecuadas”.
Acerca del Estudio
Esta investigación se ha desarrollado mediante entrevistas a 11.000 adultos mayores de 15 años (de 16 a 64 años en el caso de los países nórdicos) en 14 países europeos
Sobre Future Foundation
Future Foundation es una compañía dedicada al conocimiento de los consumidores y consultoría estratégica. Especializada en el conocimiento del cambio socioeconómico y el comportamiento de los consumidores, Future Foundation proporciona investigación y análisis inteligentes, que nuestros clientes utilizan en el desarrollo de nuevos productos y servicios, para la elaboración de programas de marketing y comunicación, y para obtener un conocimiento del entorno operativo global.
Entre los clientes de Future Foundation, contamos con 140 organizaciones de sectores que van desde servicios financieros, industria y automoción hasta agencias de publicidad y departamentos gubernamentales.
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